Indicadores de la calidad del servicio
- Número de usuarios y accesos a la información difundida en nuestra Web.
- Número de accesos a las publicaciones digitales.
- Número de días desde la recepción de la información estadística y su puesta a disposición al ciudadano.
- Número de consultas atendidas y tiempo máximo de respuesta.
- Número de peticiones de información a medida y valor del percentil 90.
- Porcentaje de nuevas solicitudes de suscripción al servicio "ISTAC INFORMA" incluidas en la siguiente noticia generada.
- Impacto de las notas de prensa difundidas por el ISTAC en los medios de comunicación.
- Porcentaje de publicaciones propias digitalizadas.
- Número de referencias nuevas incorporadas a la biblioteca.
- Número de consultas a los fondos bibliográficos.
- Número de certificaciones y tiempo máximo de respuesta.