Gobierno de Canarias

Actualización de la Web:

Mantener actualizada nuestra página Web con el último dato disponible. La información estadística relativa a indicadores (IPC, IPI, etc.) estará accesible el mismo día de su recepción.

El resto de información que requiera un tratamiento estadístico específico lo estará, tras su análisis, antes de sesenta (60) días hábiles desde su recepción, en el 80% de los casos.

Atención de Consultas:

Responder las consultas formuladas por los usuarios dentro de los tres (3) días hábiles siguientes al de su recepción.

Atención de peticiones "a medida":

Responder las peticiones estadísticas "a medida" dentro de los veinte (20) días hábiles siguientes al de su recepción, al menos, en el 90% de los casos.

Edición de publicaciones digitales:

Editar, en formato digital, todas las publicaciones estadísticas de elaboración propia, que podrán ser accesibles a través de nuestra página web.

Suscripciones al sistema de noticias:

Atender, en el mismo día de su recepción, todas las peticiones de suscripción al Servicio de noticias "EL ISTAC INFORMA".

Certificación de datos estadísticos oficiales:

Responder a las solicitudes de certificación de datos estadísticos oficiales de nuestra competencia antes de tres meses a contar desde el día siguiente al de recepción de las mismas.

Mantenimiento de un Servicio de Documentación:

Mantener un Servicio de Consulta y Documentación bibliográfico-estadístico de ámbito socio-económico, poniendo a disposición de los usuarios tanto las publicaciones editadas por el ISTAC, como el fondo bibliográfico-estadístico especializado.