Indicadores de la calidad del servicio
- Información y asistencia de carácter presencial respecto de los tributos cuya aplicación corresponda a la Administración Tributaria Canaria (I.G.I.C., Impuesto de Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados; Sucesiones y Donaciones, por ejemplo, compraventa de bienes inmuebles y vehículos usados, herencias, etc.).
- Información y asistencia de carácter presencial, telefónica y telemática respecto a los expedientes en vía de apremio de los siguientes organismos:
- Consejería de Economía y Hacienda
- Agencia de Protección del Medio Urbano y Natural (APMUN)
- Servicio Canario de la Salud
- Ayuntamiento de San Cristóbal de La Laguna
- Cabildo Insular de Fuerteventura
- Ayuntamiento de Valle Gran Rey
- Ayuntamiento de El Paso
- Ayuntamiento de La Guancha
- Ayuntamiento de Puerto del Rosario
- Ayuntamiento de San Sebastián de La Gomera
- así como las siguientes corporaciones locales respecto a los expedientes en vía de apremio fuera de su ámbito de actuación territorial:
- Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria
- Cabildo Insular de El Hierro
- Ayuntamiento de Hermigua
- Ayuntamiento de Santa Cruz de La Palma
- Ayuntamiento de Mogán.
- Información del estado de la notificación de los actos dictados por la Administración Tributaria Canaria y de sanciones no tributarias dictadas por las distintas Consejerías del Gobierno de Canarias y por la Agencia de Protección del Medio Urbano y Natural.
- Información sobre el valor de los vehículos usados que vayan a ser objeto de transmisión.
- Venta de impresos de la Administración Tributaria Canaria.
- Cobro material, en período voluntario y en período ejecutivo, de deudas y sanciones relativas a los tributos cuya gestión corresponda a la Administración Tributaria Canaria.
- Cobro material, en período voluntario y en período ejecutivo, de derechos de naturaleza pública no tributarios de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias.
- Cobro material de deudas en período ejecutivo respecto a Organismos Autónomos y Corporaciones Locales que hayan convenido con la Consejería de Economía y Hacienda la recaudación en esta vía.
- Recepción de declaraciones, autoliquidaciones y comunicaciones en relación a los tributos cuya aplicación corresponda a la Administración Tributaria Canaria, facilitando información sobre el modo de presentarlos y los documentos que deben acompañarlos.
- Información sobre los procedimientos de revisión administrativa.
- Entrega de los certificados en materia tributaria que soliciten los ciudadanos a la Administración Tributaria Canaria y los de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (sólo personas físicas).
- Distribución de publicaciones en materia tributaria de la Administración Tributaria Canaria.