Gobierno de Canarias

Consejería de Presidencia, Justicia y Seguridad

Está en:

Porcentaje de compromisos cumplidos respecto a actuaciones realizadas.
Porcentaje de quejas presentadas sobre tramitación de expedientes de la presente carta de servicios.
Número de medidas correctoras adoptadas sobre el total de reclamaciones y sugerencias.
Anualmente se evaluará mediante los citados indicadores, el nivel de cumplimiento de los compromisos de calidad asumidos.
Número de acciones formativas organizadas.
Porcentaje de acciones formativas realizadas sobre las programadas.
Porcentaje de satisfacción del alumnado de las acciones formativas realizadas.
Número de horas impartidas (total y media por acción formativa e isla).
Número de participantes en las acciones formativas.
Distribución de acciones formativas por islas.
Número de certificados/diplomas emitidos.
Porcentaje de abandono de las acciones formativas.
Número de convenios y acuerdos de colaboración desarrollados.
Resultados de las encuestas de satisfacción de los participantes.
Datos de las reclamaciones y sugerencias presentadas, y porcentaje de éstas aceptadas.