Gobierno de Canarias

Consejería de Presidencia, Justicia y Seguridad

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Nuestros compromisos

  • Proporcionar la información adecuada a las necesidades de los usuarios de forma personalizada y precisa, a través de los siguientes canales habilitados a tal efecto:
    • Presencial: inmediato, de lunes a viernes de 9:00 a 14:00.
    • Telefónico: inmediato, excepto por saturación de líneas o que requieran una actuación posterior, de lunes a viernes de 9:00 a 14:00.
    • Telemático: en un plazo máximo de 72 horas.
  • Proporcionar asesoramiento y atender las consultas realizadas por los usuarios de manera profesional y cortés, manteniendo el porcentaje de satisfacción en la atención al usuario por las Oficinas de Información y Atención por encima del 80%.
  • Diligencia inmediata del certificado de instalación de las instalaciones industriales liberalizadas sujetas a comunicación previa, tras el cumplimiento de los requisitos exigidos en la normativa.
  • Efectuar la inscripción en los registros administrativos, tras el cumplimiento de los requisitos exigidos en la normativa, en los siguientes plazos máximos:
    • Registro Integrado Industrial: plazo máximo de 1 mes.
    • Registros de Control Metrológico: plazo máximo de 1 mes.
    • Registro de profesionales habilitados en el ámbito de la seguridad industrial: plazo máximo de 1 mes.
    • Registro de actividades laborales con exposición a la radiación natural: plazo máximo de 1 mes.
    • Registro de entidades de formación en el ámbito de la seguridad industrial: plazo máximo de 1 mes.
    • Registro de instalaciones de radiodiagnóstico: plazo máximo de 1 mes.
    • Registro de Artesanía de Canarias de las asociaciones profesionales de artesanos: plazo máximo de 1 mes.
  • Puesta en servicio de establecimientos industriales no liberalizados sujetas a autorización administrativa en el plazo máximo de 1 mes, tras el cumplimiento de los requisitos exigidos en la normativa.
  • Autorizar las instalaciones radiactivas en el plazo máximo que se indica a continuación, tras el cumplimiento de los requisitos exigidos en la normativa:
    • Instalaciones con fines científicos, médicos, agrícolas, comerciales o industriales: 6 meses.
    • Empresas de venta y asistencia técnica de equipos de radiodiagnóstico: 3 meses.
  • Designar los Organismos Autorizados para instrumentos de medida sujetos al control metrológico del Estado, en el plazo máximo de 3 meses tras el cumplimiento de los requisitos exigidos en la normativa.
  • Autorizar los centros técnicos y talleres de instalación y revisión de tacógrafos digitales y analógicos de automóviles en el plazo máximo de 3 meses, tras el cumplimiento de los requisitos exigidos en la normativa.
  • Autorizar los proyectos de exploración, investigación y explotación para el aprovechamiento de recursos mineros en el plazo máximo que se indica a continuación; tras el cumplimiento de los requisitos exigidos:
    • Permisos de exploración de recursos mineros de las secciones C y D: 3 meses.
    • Permisos de investigación y Concesiones de explotación de recursos mineros de las secciones C y D: 8 meses*.
    • Autorizaciones de aprovechamiento de recursos mineros de la sección A: 6 meses*.
    • Declaración de Aguas minerales y Termales y Autorizaciones de Aprovechamiento de recursos mineros de la sección B: 6 meses.
    • Instalaciones mineras sin previa declaración de impacto ambiental; Planes de labores anuales, Proyectos de obras subterráneas, Proyectos de perforación y voladuras y resto de actividades sujetas al ámbito de aplicación de las Normas básicas de Seguridad Minera: 3 meses.
    • Instalaciones mineras sujetas a previa declaración de impacto ambiental: 3 meses*.

    (*Se excluye de estos plazos el correspondiente al trámite ambiental que proceda).

  • Emitir las autorizaciones para campaña de publicidad de la marca "Artesanía Canaria", en el plazo máximo de 1 mes.

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