Gobierno de Canarias

Consejería de Presidencia, Justicia y Seguridad

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Indicadores de la calidad del servicio

  • Número de horas destinadas por curso escolar al desarrollo de medidas de atención a la diversidad en la enseñanza básica
  • Proporción entre alumnado valorado que requiere atención especializada y profesorado especialista (de Pedagogía Terapéutica y de Audición y Lenguaje.
  • Porcentaje de colegios de infantil y primaria que disponen de auxiliar de conversación de inglés en relación con el total de centros solicitantes.
  • Participación y valoración por los participantes de las acciones que se desarrollen en el ámbito del asesoramiento y apoyo de los Centros del Profesorado y Programas de Innovación Educativa.
  • Participación y valoración por los participantes de las acciones que se ofertan de formación del profesorado.
  • Número de horas destinadas por curso escolar al desarrollo de medidas de atención al alumnado con altas capacidades.
  • Proporción entre el alumnado con altas capacidades valorado que requiere una atención especializada y profesorado especialista.
  • Porcentaje de centros púlicos de Educación Infantil, Primaria y Secundaria Obligatoria que disponen de mediador intercultural, en relación con el total de centros solicitantes.
  • Porcentaje de Proyectos de Educación Intercultural en centros públicos de Infantil, Primaria y Secundaria Obligatoria, en relación al total de centros con presencia significativa de alumnado extranjero no hispanohablante.
  • Proporción entre las peticiones de ayuda por acoso escolar o violencia de género y situaciones resueltas satisfactoriamente.
  • Número de quejas o reclamaciones relacionadas con las actividades de esta Dirección General.
  • Plazo medio de respuesta a las solicitudes y reclamaciones presentadas a la Dirección General.

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