Optimizar las relaciones interadministrativas entre la Dirección General de Personal como gestora del personal docente, las Direcciones Territoriales de Educación y los equipos directivos de los diferentes centros educativos, facilitando la cobertura de las funciones docentes con agilidad con el objetivo último de ofrecer una calidad creciente al servicio público educativo.
Facilitar al administrado docente, a través del órgano competente, una información precisa y rápida sobre los procedimientos en los que se halle inmerso que resulten competencia de este centro directivo, perfeccionando con tal fin las nuevas tecnologías que permitan compatibilizar una atención ágil con una mayor eficiencia administrativa.
Continuar con una política de cobertura total de las sustituciones generadas en los centros educativos de forma rápida y eficaz tal y como exige un servicio público educativo de calidad.
Divulgar los distintos procedimientos competencia de este centro directivo a través de la web y mantener actualizada la información en un plazo no superior a 24 horas desde que se produzca la modificación.
Simplificar la gestión y la organización del personal docente mediante el uso de herramientas informáticas facilitadas por la Dirección General de Personal.
Responder a las sugerencias y reclamaciones con la mayor brevedad posible.
Creación y puesta en marcha, a corto plazo, de la página web propia de la Dirección General de Personal que, entre otros, tendrá el contenido siguiente:
1. Control de visitas que entran en la página citada.
2. Facilitar el acceso a la información de los usuarios.
3. Preguntas frecuentes.
4. Modelos de formularios y documentación.
5. Tablón de anuncios.
6. Instrucciones sobre uso y manejo de las aplicaciones.
7. Participación telemática en los distintos procedimientos competencia de la Dirección General de Personal.
ESPECÍFICOS.
1. Relativos al Servicio de Selección y Provisión de Recursos Humanos:
Mejora de las aplicaciones informáticas actuales a fin de agilizar la gestión de los procedimientos competencia de la Dirección General de Personal, permitiendo la participación de los ciudadanos en tales procedimientos y facilitando la comunicación telemática.
Cumplimiento de los calendarios que se hacen públicos en las convocatorias de los distintos procedimientos propios del servicio.
2.- Relativos al Servicio de Control de Efectivos y Retribuciones:
Garantizar el abono puntual antes del último día de cada mes de las nóminas del personal docente no universitario en centros públicos incluyendo aquel que imparta enseñanzas en centros educativos privados que previamente hayan formalizado concierto educativo con este departamento.
3. Relativos al Servicio de Gestión de Recursos Humanos:
Agilizar la resolución de los procedimientos relativos a las declaraciones de situaciones administrativas, reingreso al servicio activo y jubilaciones (excepto maestros) del personal docente no universitario en centros públicos.
Garantizar la agilidad y la eficacia que demandan los usuarios del sistema educativo en la cobertura de sustituciones, mediante nombramiento administrativo de profesorado interino y sustituto procedente de las correspondientes listas de reserva.
4. Relativas al Servicio de Régimen Jurídico:
Agilizar las resoluciones de los recursos administrativos de reposición, alzada, extraordinario de revisión, y de las reclamaciones previas a la vía laboral interpuestos por el personal docente contra las resoluciones de la Dirección General de Personal o de las Direcciones Territoriales de Educación.
Atender eficazmente y con la mayor prontitud posible los requerimientos realizados por los ciudadanos a través de las instituciones del Diputado del Común y el Defensor del Pueblo.