Gobierno de Canarias

Consejería de Presidencia, Justicia y Seguridad

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Todos estos compromisos serán evaluados con carácter trimestral, y sus resultados se considerarán satisfactorios si, al menos, el 85% de los casos enunciados en la presente carta, son resueltos en las condiciones contempladas en nuestros compromisos. Su expresión matemática, para cada tipología de servicio, se obtiene mediante el cálculo del porcentaje de servicios o atenciones prestadas según el compromiso respecto del total de casos de esa tipología atendidos.
Serán publicados en la página web y en pósters informativos habilitados en nuestras oficinas de atención al público.
Todos los resultados inferiores al 85% serán analizados y darán lugar a medidas correctoras.
Los resultados superiores al 95% serán analizados y se estudiará la posibilidad de plantear compromisos más exigentes para el siguiente año.