Legislación
- Ley 3/2003, de 12 de febrero, BOC nº 34, Estatuto de los Consumidores y Usuarios de la Comunidad Autónoma de Canarias.
- Decreto 225/1994, de 11 de noviembre, por el que se regulan las Hojas de Reclamaciones de los Consumidores y Usuarios de la Comunidad Autónoma Canaria ( BOC nº 148, de 5 de diciembre de 1994).
- Ley 26/1984, de 19 de julio, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (BOE nº 176, de 24 de julio de 1984).
- Ley 23/2003, de 10 de julio, Ley de Garantía en la Venta de Bienes de Consumo ( BOE nº 165, de 11 de julio de 2003).
- Real Decreto 1801/2003, de 26 de diciembre, sobre Seguridad General de los Productos (BOE nº 9, de 10 de enero de 2004).
- Ley 60/2003, de 23 de diciembre, Ley de Arbitraje ( BOE nº 309, de 26 de diciembre de 2003).
- Real Decreto 636/1993, de 3 de mayo, por el que se regula el Sistema Arbitral de Consumo (BOE nº 121, de 21 de mayo de 1993).
- Decreto 37/1999, de 18 de marzo, de Ordenación de la Junta Arbitral de Consumo de Canarias (BOC 43, de 9 de abril de 1999).