Gobierno de Canarias

O.M.I.C. es la abreviatura por la cual se conoce a las Oficinas Municipales o Insulares de Información al Consumidor. Una O.M.I.C./O.I.I.C. es un servicio Municipal o Insular de atención directa y gratuita a los ciudadanos en su condición de consumidores o usuarios.

Los servicios que la O.M.I.C./O.I.I.C. ofrece son:

• Información, ayuda, orientación y asesoramiento sobre derechos y obligaciones de los consumidores y usuarios.
• Recepción de las reclamaciones y denuncias en materia de consumo y traslado de las mismas, en su caso, al órgano administrativo competente para su resolución.
• Propiciar sistemas de resolución voluntaria de las reclamaciones.
• Educación y formación individual y colectiva de los consumidores y usuarios.
• En general, la atención, defensa y protección de los consumidores y usuarios.

Direcciones de la O.M.I.C./O.I.I.C. en:

• El Hierro
• Fuerteventura
• Gran Canaria
• Lanzarote
• La Palma
• Tenerife

Otras Oficinas de información al consumidor.