BOC Nº 061. Miércoles 18 de Mayo de 1994 - 678

III. OTRAS RESOLUCIONES - C.Trabajo y Función Pública

678 - Instituto Canario de Administración Pública (I.C.A.P.).- Resolución de 3 de mayo de 1994, del Director, por la que se convocan cursos de perfeccionamiento para el personal al servicio de las Corporaciones Locales Canarias.

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El Instituto Canario de Administración Pública (I.C.A.P.), dentro del programa de actividades para 1994, ha organizado los cursos que a continuación se indican y con las características que se señalan en el anexo I a esta Resolución, dirigidos al personal al servicio de las Corporaciones Locales Canarias:

1.CL.1.94 Curso de Biblioteconomía y Documentación 1.CL.2.94 Atención al ciudadano

1.CL.3.94 Técnicas de Archivo y Tratamiento Documental

Por todo ello, en uso de las atribuciones conferidas por el Decreto 131/1988, de 9 de septiembre, resuelvo convocar los mencionados cursos de acuerdo con las siguientes

BASES

Primera.- Requisitos de los participantes.

Podrá solicitar la asistencia de los cursos convocados el personal al servicio de las Corporaciones Locales Canarias que reúna los requisitos exigidos en cada curso.

Segunda.- Solicitudes.

Quienes deseen participar en los cursos programados deberán presentar instancia según modelo que se acompaña como anexo II a esta Resolución en las oficinas del Instituto Canario de Administración Pública (I.C.A.P.), sitas en la Avenida de Anaga, 35, Edificio de Usos Múltiples, 5ª planta, Santa Cruz de Tenerife, y en la calle Dr. Chil, 18 (esquina calle Reloj), Las Palmas de Gran Canaria, debiendo los interesados consignar claramente el nombre y código del curso que solicitan y todos sus datos personales y administrativos, así como las funciones desempeñadas en su puesto de trabajo actual.

Tercera.- Plazo de presentación de solicitudes.

El plazo de presentación de solicitudes finalizará el 31 de mayo de 1994, excepto para el curso denominado Técnicas de Archivo y Tratamiento Documental (Código Identificativo 1.CL.3.94), que finalizará el 1 de septiembre de 1994.

Cuarta.- Calendario.

Los cursos se desarrollarán con la duración y las fechas que en cada caso se indican o se notifique a los admitidos. Cuando las necesidades o el número de solicitudes así lo aconsejen, podrá realizarse una nueva edición de cada uno de ellos durante el año 1994, comunicándose a los interesados.

En el supuesto de que el número de instancias así lo aconsejase, podrán realizarse ediciones de cada uno de ellos en las islas menores. Quinta.- Admisión.

Por el Instituto Canario de Administración Pública se realizará la selección de aspirantes a los que se les comunicará por escrito. Quedarán desestimadas aquellas solicitudes en las que no recaiga comunicación expresa de admisión.

El pago de los derechos de matrícula deberá realizarse como mínimo siete días antes del inicio del curso, mediante ingreso a nombre del I.C.A.P. en cualquier sucursal de la Banca March, indicando su nombre y apellidos y el del curso, así como el código identificativo del mismo, debiendo remitir copia del ingreso a este Instituto mediante fax.

Los interesados preseleccionados que no hagan efectivo el pago de los derechos de matrícula en el plazo indicado, verán decaído su derecho de asistencia, convocando el I.C.A.P. a otro solicitante en su lugar.

Sexta.- Certificado de asistencia o aprovechamiento.

Se otorgará certificado de asistencia a los alumnos que participen con regularidad en los cursos. Una inasistencia superior al 10 por 100 de las horas lectivas programadas, cualquiera que sea su causa, imposibilitará la expedición del certificado de asistencia.

Para aquellos alumnos que opten por obtener un certificado de aprovechamiento, la Dirección de los cursos establecerá, de acuerdo con los profesores, el régimen de pruebas o la presentación de los trabajos prácticos que se consideren oportunos para acreditar el conocimiento sobre las materias objeto de los cursos.

Las Palmas de Gran Canaria, a 3 de mayo de 1994.- El Director, Javier Varona Gómez-Acedo.

A N E X O I

CURSO DE BIBLIOTECONOMÍA Y DOCUMENTACIÓN

Código Identificativo 1.CL.1.94

Objetivos:

- Conocer y utilizar los conceptos básicos de la biblioteconomía y la documentación.

- Aprender a aplicar las reglas de la catalogación. - Saber ordenar los fondos blibiográficos y no bibliográficos.

- Gestionar bases de datos.

- Conocer las nuevas tecnologías de la información.

Destinatarios: personal auxiliar y administrativo al servicio de las Corporaciones Locales Canarias. Grupos D y C y personal laboral con funciones similares.

Duración: 18 horas.

Número de plazas: 20-25.

Horario: de tarde.

Fechas: Santa Cruz de Tenerife, del 20 al 24 de junio.

Las Palmas de Gran Canaria, del 20 al 24 de junio.

Derechos de matrícula: 10.000 pesetas.

Programa:

1. Introducción a la biblioteconomía y la documentación.

2. Introducción a la catalogación.

3. Catalogación de monografías.

4. Catalogación de publicaciones periódicas.

5. Catalogación de materiales especiales.

6. Automatización de bibliotecas y bases de datos.

ATENCIÓN AL CIUDADANO

Código Identificativo 1.CL.2.94

Objetivo: introducir las nuevas técnicas de la comunicación en la actuación del personal en su relación directa con los ciudadanos. Abordar situaciones y problemas que surgen en la labor de atender al público. Destinatarios: personal auxiliar y administrativo que desempeñe sus funciones en puestos de trabajo que supongan una relación con el público. Grupos D y C y personal laboral con funciones similares.

Duración: 15 horas.

Número de plazas: 20.

Horario: de tarde.

Fechas: Las Palmas de Gran Canaria, 17 y 18 de junio. Santa Cruz de Tenerife, del 24 al 25 de junio.

Derechos de matrícula: 10.000 pesetas.

Programa:

1. La persona como motor del cambio. El servicio: qué se entiende por servicio.

2. Concepto de calidad. La calidad en la Administración Pública.

3. Las relaciones humanas. Los lenguajes. El lenguaje no verbal. La escucha. El teléfono.

4. La motivación humana. La empatía y la responsabilidad.

5. Características que deben tener las personas que trabajan en la atención al público.

6. Conductas que más molestan al ciudadano. El estrés.

TÉCNICAS DE ARCHIVO Y TRATAMIENTO DOCUMENTAL

Código Identificativo 1.CL.3.94

Objetivo: contribuir a la formación de los participantes mediante la enseñanza de las técnicas de archivo y la organización y descripción de fondos documentales.

Destinatarios: personal auxiliar y administrativo. Grupos D y C y personal laboral con funciones similares.

Duración: 18 horas.

Número de plazas: 20-25.

Horario: de tarde.

Fechas: Santa Cruz de Tenerife, octubre.

Las Palmas de Gran Canaria, octubre.

Derechos de matrícula: 10.000 pesetas.

Programa:

1. Archivística.

2. Organización de fondos documentales.

3. La documentación de un archivo de oficina.

4. Transferencia, selección y expurgo de documentos.

5. Descripción de fondos documentales.

6. Catalogación de documentación.

7. Prácticas de catalogación de expedientes administrativos.

8. Nuevas técnicas aplicadas a los archivos.

9. Instalación y conservación de fondos documentales.

10. Servicios del archivo.