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07/03/2023 | 10/03/2023 | 17/01/2023 | 02/03/2023 |
Horario: Cuatro sesiones de 5 horas cada una ( 20 horas Certifica) 09:00 A 14:00 HORAS. | |||
Dirigido a: Profesionales del mundo de la Seguridad y Emergencias que desempeñen su profesión en el sector público canario. | |||
Número de plazas: 10 | |||
A celebrar en: Santa Cruz de Tenerife Instalaciones de Formación de la DGSE. Añaza. Santa Cruz de Tenerife. | |||
Descripción: Proporcionar la formación necesaria a las personas que podrán formar parte de las Unidades Municipales de Mediación y Convivencia, pudiendo abordar conflictos vecinales, familiares y sociales, desarrollando los protocolos de actuación necesarios; incluso ofreciendo la oportunidad de la mediación cuando el conflicto ya esté judicializado, si la situación fuera mediable. | |||
OBJETIVOS | - Comprender el concepto de inteligencia emocional y la importancia de desarrollarla en el desempeño profesional. - Conocer las principales habilidades y competencias que son parte de la inteligencia emocional, así como la manera en la que pueden gestionarse. - Poder aplicar en sí mismo y en otras personas estas habilidades y competencias dentro de su desempeño profesional, por medio de técnicas y estrategias específicas. | ||
CONTENIDOS 1 | - Fundamentos de la Inteligencia Emocional: Concepto de la Inteligencia Emocional. Emoción y racionalidad. Competencias emocionales. Inteligencia intrapersonal e interpersonal. Tipos de Habilidades inteligencia emocional..... - Habilidades y competencias de la Inteligencia Emocional.Autoconciencia: Autorregulación. Motivación. Empatía. Habilidades sociales.... | ||
METODOLOGÍA | Curso teórico-práctico, presencial, de 20 horas. . Se trabajará con una metodología mixta, combinando una más tradicional (expositiva y explicativa de los conceptos, ideas y análisis básicos) con otra más parte más participativa, donde el alumnado se insertará en dinámicas constructivas. . Se utilizarán recursos audiovisuales,con el fin de ampliar y profundizar, en la perspectiva conceptual de los contenidos a tratar. Nº plazas: 20 | ||
EVALUACIÓN | En la realización de esta acción formativa que certifica Aprovechamiento/apto-a, el alumnado debe cumplir la asistencia (90% del horario presencial como mínimo) | ||
CONTENIDOS 2 | - Aplicación de la Inteligencia Emocional en el desempeño profesional. Ventajas de la Inteligencia Emocional. Características y rasgos de las personas de éxito. Características y rasgos de las personas que fracasan. Clima laboral, Liderazgo. El trabajo en equipo. Negociación y persuasión. Resolución de conflictos...... - Integración y aplicación de la Inteligencia Emocional en mi persona: | ||
Gestor de la Acción Formativa: | Contactar con jaluidel@cgpoliciacanaria.org |
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