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16/01/2019 | 17/01/2019 | 18/12/2018 | 11/01/2019 |
Horario: de 09:00 a 13:00 horas. Centro Cultural de Los Cristianos-Arona | |||
Dirigido a: Policías Locales de Tenerife, Bomberos del Consorcio y Protección Civil. | |||
Número de plazas: 25 | |||
A celebrar en: Arona | |||
Descripción: Formación dirigida para facultar las habilidades comunicativas de forma eficaz. No es sólo decir lo que se quiere decir, sino también obtener la respuesta adecuada al ámbito donde se desarrolla la comunicación profesional. Lo cual tiene una gran importancia en las misiones y cometidos de los profesionales de la seguridad, sobre todo cuando su actuación es para limitar derechos y libertades de los ciudadanos. | |||
OBJETIVOS | Aprender a negociar hasta el final. ¿Qué es una mala noticia? y como comunicarla. | ||
CONTENIDOS | Negociación con ciudadanos, compañeros, mandos y policías a mi cargo. ¿Cuáles son las peores objeciones? ¿Conozco mi valor añadido como policía? ¿Estoy convencido de lo que represento? Importante vs Urgente. | ||
EVALUACIÓN | Se acredita ASISTENCIA, siempre que se alcance el 90% del horario lectivo, como mínimo. | ||
TEMPORALIZACIÓN Y METODOLOGÍA | Esta acción formativa será en todo momento activa y participativa. Consta de 8 horas presenciales. Se partirá de los conocimientos previos del alumnado por lo que estará generando nuevos esquemas cognitivos permanentemente lo que le permitirá mejorar sus competencias profesionales, en esta materia. Acción formativa destinada a grupos de 20 alumnos/as | ||
GESTOR DE LA ACCIÓN FORMATIVA | Contactar con: jaluidel@cgpoliciacanaria.org |
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