Está en: Inicio

[3631] CECOES 112 .- Coordinadores Multisectoriales.- ON LINE


InicioFinalizaInicio InscripciónFin de inscripción
15/07/201830/09/2018--------
Horario:
Online
Dirigido a:
Personal del Cecoes (proceso selectivo de Promoción Interna)
Número de plazas: 20
Descripción:
Formación que consiste en facilitar al aspirante a Coordinador Multisectorial, la formación necesaria para la correcta aplicación y dominio de los conocimientos, habilidades y aptitudes para desarrollar con eficiacia sus funciones en este ámbito, si finalmente es seleccionado.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS 1.- Promover actitudes que posibiliten el ejercicio de la función del Coordinador Multisectorial, al servicio de la ciudadanía.
2.- Capacitar para administrar los recursos humanos y materiales de su turno de trabajo.
3.- Posibilitar que el alumnado adquiera las habilidades y destrezas necesarias para la correcta ejecución de las tareas propias del puesto de Coordinador Multisectorial.
4.- Adquirir las habilidades para la comunicación inter e intra personal, en el puesto de trabajo.
5.- Adquirir los conocimientos específicos en materia de comunicación en Atención Telefónica, potenciando la mejora en la atención y calidad del servicio que se presta.
6.- Desarrollar el conocimiento y manejo de la Legislación y Planes de Emergencia, aplicables al correcto desarrollo de las funciones.
CONTENIDOS.- ESTRUCTURA MODULAR (125 horas) MÓDULO I.- Estrategias de Comunicación y Relaciones Interpersonales. Atención telefónica (35 horas). Manejo del estrés. Liderazgo y motivación. Asertividad y resolución de conflictos. Trabajo en equipo. Comunicación Interpersonal. Atención Telefónica.

MÓDULO II.- Comunicación Operativa, Legislación, Planes de Emergencia y Medios de Comunicación (60 horas).

MÓDULO III.- Radiocomunicaciones, Herramientas de trabajo (PGE), Cartografía (GIS, GRAFCAN, CÁLCULO IGP, SMC) (30 Horas)

METODOLOGÍA Curso selectivo de formación de Coordinadores Multisectoriales CECOES 112, en formato on line, en el que se desarrolla durante 125 horas lectivas los contenidos que se especifican, en una estructura modular de 35, 60 y 30 horas lectivas, respectivamente.
Se irán exponiendo las diferentes unidades didácticas que conforman cada módulo, de forma eminentemente informativa, con foros de comunicación didáctica e interactiva, con la realización de actividades de aprendizaje y resolución de supuestos prácticos.
EVALUACIÓN. En la realización de esta acción formativa que certifica Aprovechamiento Apto, los/as aspirantes deben obtener unos resultados positivos del proceso de enseñanza-aprendizaje, realizando las actividades que se propongan en la plataforma MOODLE, teniendo que superar un examen final tipo test, que verifique que según los criterios que se han establecido, se está capacitado para realizar estas funciones.

volverimprimir

Actualizado: 20/04/2024

© Gobierno de Canarias